Konflikte am Arbeitsplatz

  • Auseinandersetzungen im Kollegium und /oder zu Vorgesetzten
  • Problemstellungen im Team
  • Konflikte in einer Ebene und zwischen unterschiedlichen hierarchischen Ebenen
  • Schule und Bildungseinrichtungen
  • Mobbing
  • Vertragsbrüchigkeit
  • im Gesundheitswesen Praxisteams oder in Pflegeeinrichtungen

Schritt für Schritt
aus dem
Konflikt

Mediation als professionelle Methode zur Konfliktlösung

Konflikte sind energieraubend, lähmend und krankmachend, sollten sie nicht geklärt sein. Daher sollten diese zeitnah angeschaut, bearbeitet und in Frieden beendet werden. Mediatoren unterstützen im Gegensatz zur Streitschlichtung die Konfliktpartner dabei eine Lösung zu erarbeiten, die den Interessen und Bedürfnisssen aller Beteiligten entspricht. Wertschätzung und gegenseitiger Respekt sind das Fundament der Mediation. Dies erhöht die Motivation zur Teilnahme und die Bereitschaft zur Klärung.

 Ziel ist es, dass jede Konfliktpartei als Gewinner aus der Situation herausfindet.
Eine sogenannte Win-Win-Situation.

Als Mediatorin übernehme ich die Aufgabe der allparteilichen dritten Person.  Wo es erforderlich ist, schaffe ich einen Schutzraum  und stehe den betroffenen Parteien zur Seite. Als Mediatorin habe ich die Aufgabe, dass die tatsächlichen und richtigen Konfliktpunkte herausgearbeitet werden. Getroffene Absprachen werden wenn nötig in Protokollen oder Verträgen schriftlich festgehalten.
Mediation beruht auf dem Prinzip der Freiwilligkeit.

 

 

Konflikte im Privatbereich

  • in der Famile (z.B. Sorgerecht, Geschwisterstreit)
  • generationsübergreifend (Versorgung, Betreuung und Unterbringung von Eltern, Erbstreitigkeiten)
  • Trennungssituationen
  • Partnerschaftskonflikte
  • Scheidungsverfahren
  • in der Schule (Erziehung/Bildung, Schulverweigerung)
  • Nachbarschaftliche Streitigkeiten
  • Unstimmigkeiten bei der medizinischen Behandlung
  • Zwistigkeiten in Verein, Kirche, Sport